遠(yuǎn)程調(diào)試或故障排查的操作流程

一、安裝免驅(qū)動(dòng)無(wú)線網(wǎng)卡

1、將無(wú)線網(wǎng)卡插入電腦主機(jī)USB接口。

2、打開“我的電腦"，找到多出的磁盤。

3、打開CD驅(qū)動(dòng)器，點(diǎn)擊帶有setup或install的文件安裝驅(qū)動(dòng)。

4、安裝完成后，任務(wù)欄右邊顯示WiFi標(biāo)志，無(wú)線網(wǎng)卡安裝完成。

二、連接網(wǎng)絡(luò)

1、在WiFi列表中找到實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，輸入密碼，點(diǎn)擊連接。

2、實(shí)驗(yàn)室無(wú)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)情況下，可通過(guò)手機(jī)熱點(diǎn)生成無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，在WiFi列表中找到手機(jī)熱點(diǎn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，輸入密碼，連接。

2.1 安卓手機(jī)熱點(diǎn)打開方式

依次打開“設(shè)置"、“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)"、“個(gè)人熱點(diǎn)"、“個(gè)人熱點(diǎn)開關(guān)"。

2.2 蘋果手機(jī)熱點(diǎn)打開方式

依次打開“設(shè)置"、“個(gè)人熱點(diǎn)"、“允許其他人加入"。

三、安裝遠(yuǎn)程控制軟件

推薦以下兩款遠(yuǎn)程控制軟件供選擇。為了保證遠(yuǎn)程控制能夠順利進(jìn)行，建議同時(shí)安裝兩款遠(yuǎn)程控制軟件。

1、“向日葵"遠(yuǎn)程控制軟件

瀏覽器搜索“向日葵"遠(yuǎn)程控制軟件，點(diǎn)擊“下載"，選擇“個(gè)人版"、“Windows"、“完整版64位"下載安裝包。

打開安裝包按照提示安裝軟件。

打開軟件，將其ID和密碼發(fā)送至工程師。

2、“To Desk"遠(yuǎn)程控制軟件

瀏覽器搜索“To Desk"遠(yuǎn)程控制軟件，點(diǎn)擊“下載"—“下載個(gè)人版"，下載Windows版安裝包。

打開安裝包按照提示安裝軟件。

打開軟件，將其ID和密碼發(fā)送至工程師。

四、安裝騰訊會(huì)議軟件

為了保證工程師和客戶之前的有效溝通，建議用手機(jī)安裝騰訊會(huì)議軟件便于多人交流。

根據(jù)需要，工程師會(huì)發(fā)起騰訊會(huì)議，并將會(huì)議鏈接發(fā)于客戶，客戶持安裝有騰訊會(huì)議的手機(jī)點(diǎn)擊鏈接加入會(huì)議。

五、遠(yuǎn)程調(diào)試或故障排查

完成以上步驟后，工程師即可控制質(zhì)譜電腦主機(jī)，進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試或故障排查。此時(shí)仍需客戶配合工程師準(zhǔn)備調(diào)諧液、試劑等工作。